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扬州夜场优秀管理者必备领导技能是哪些?

发布时间:2018-01-29    浏览人次:

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扬州夜场优秀管理者是幕后扮演了增值角色,是服务现场的组织者和指挥者,必备领导技能是哪些?

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(1)真才实干(熟悉本职业务的能力与较强的操作力,完善客户需求更完善管理细节,绝不是摆架子,只知道训斥下属,不善于鼓励最后威信扫地。)
 
 
(2)公平公正,不搞亲疏(一碗水端平,不搞特殊,可能会引起顾客投诉的问题,要狠抓不放,严肃处理。)
 
 
(3)善沟通,会协调。领与员工进行有效的沟通是关键。员工期望领班们能重点把握以下几方面:
  
    1.重视沟通的双向性。
 
    2.应意识到与下属谈话时的态度比谈话的内容更重要。
 
    3.培养倾听下属意见的良好习惯。
 
    4.讲究沟通技巧,重视语言的力量。
 
 
(4)头脑灵活,正确贯彻上级的意图(准确领会,认真落实,灵活把握,灵活应用)。
 
 
(5)勇于承担责任,不掩饰自己错误!